Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 2. Februar 2026

Charidog betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Charidog basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, dir die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn du die Website besuchst, nutzt oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.

Sollte es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies dir diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit dir in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder Zuordnung zu deiner Person nicht möglich ist.

Je nachdem, wie du mit den Services interagierst, wo du wohnst und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten (Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

  • Finanzdaten (Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung)

  • Kontoinformationen (z. B. Benutzername, Passwort, Einstellungen)

  • Transaktionsinformationen (angesehene, gekaufte, zurückgegebene oder umgetauschte Produkte)

  • Kommunikation mit uns (z. B. Anfragen an den Kundensupport)

  • Geräteinformationen (Browser, IP-Adresse, Netzwerkverbindung)

  • Nutzungsinformationen (Interaktionen mit der Website und den Services)

Quellen personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

  • Direkt von dir, z. B. wenn du ein Konto erstellst, eine Bestellung aufgibst oder uns kontaktierst

  • Automatisch, z. B. über dein Gerät, Cookies und ähnliche Technologien

  • Von unseren Dienstanbietern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten

  • Von Partnern und Drittanbietern, sofern rechtlich zulässig

Wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie du mit uns interagierst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services, einschließlich Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versand, Rückgaben und Kundenkonto

  • Marketing und Werbung, z. B. Zusendung von Marketinginformationen oder Anzeige personalisierter Inhalte, sofern rechtlich zulässig

  • Sicherheit und Betrugsprävention, insbesondere zur Absicherung unserer Website und Zahlungsvorgänge

  • Kommunikation mit dir, z. B. zur Beantwortung von Anfragen oder im Rahmen der Kundenbetreuung

  • Rechtliche Verpflichtungen, etwa zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zur Durchsetzung unserer Rechte

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter oder optionale Cookies, sofern erteilt)

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, insbesondere:

  • an Dienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand)

  • an Marketing- und Geschäftspartner, sofern dies rechtlich zulässig ist

  • wenn du uns dazu aufforderst oder ausdrücklich einwilligst

  • im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anfragen

  • bei unternehmensbezogenen Vorgängen (z. B. Umstrukturierungen)

Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Je nach gewählter Zahlungsart werden personenbezogene Daten an folgende Anbieter übermittelt:

  • Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd.)

  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Beziehung mit Shopify

Unsere Website wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Dabei können Daten auch an Empfänger außerhalb deines Wohnsitzlandes übermittelt werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify unter
https://privacy.shopify.com

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) eingesetzt.
Optionale Cookies (z. B. für Analyse- oder Marketingzwecke) werden nur nach deiner Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Einwilligung kannst du jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder anpassen.

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Besucherinnen und Besucher auf unserer Website zu analysieren und auszuwerten. Dabei werden unter anderem Informationen zu aufgerufenen Seiten, der Verweildauer, dem verwendeten Endgerät sowie der ungefähren geografischen Herkunft (Region/Land) erhoben. Diese Informationen helfen uns, unsere Website und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Datenerhebung beginnt erst, nachdem Sie im Cookie-Banner Ihre Zustimmung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Art der verarbeiteten Daten

Google Analytics 4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • gekürzte IP-Adresse (IP-Anonymisierung ist bei GA4 standardmäßig aktiv),

  • Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser,

  • Interaktionen mit der Website (z. B. Seitenaufrufe, Scrollverhalten),

  • ungefähre Standortdaten (Region/Land).

Es werden keine personenbezogenen Daten wie Namen, E-Mail-Adressen oder konkrete Standortdaten an Google übermittelt.

Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich stützt sich die Datenübermittlung auf geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (insbesondere Standardvertragsklauseln).

Speicherdauer

Die von Google Analytics erfassten Daten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

Daten von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.

Deine Rechte

Du hast – je nach Rechtslage – insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Beschwerden

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Verantwortlicher

Charidog e.U.
Inhaberin: Carina Lochner
Herrenfeld 46
6972 Fußach
Österreich
E-Mail: support@charidog.com